Datenschutz-Erklärung


 


1. Allgemeine Informationen


Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen. Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung unseres Online-Shops erhoben werden.


2. Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle


Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Goodform GmbH, Maximiliansplatz 17 80333 München, +49 32 221097958, [email protected]



Datenschutzbeauftragter


Herr Sascha Hertli, E-Mail: [email protected]


3. Datenweitergabe an Dritte


Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister), oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. an Behörden). In einigen Fällen nutzen wir Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. IT-Dienstleister). Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für den vereinbarten Zweck zu verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie auch unter Punkt 4 f), h) und i).


4. Erhebung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten


a) Besuch unserer Webseite:


Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:


IP-Adresse des anfragenden Rechners (gekürzt im Logfile),
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Name und URL der abgerufenen Datei,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:


Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken. Die IP-Adresse nutzt Connox zum Schutz des Kunden und um Missbrauch der Website vorzubeugen oder einen Missbrauch zu entdecken. Wir weisen darauf hin, dass die IP-Adresse nur gekürzt verwendet und weiterverarbeitet wird, um einen direkten Bezug zu einer Person auszuschließen.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie weitere Dienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.


b) Bestellvorgang:


Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, erheben wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsinformationen. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihnen die bestellten Produkte zuzusenden und mit Ihnen zu kommunizieren.


c) Kundenkonto:


Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen. Hierbei erheben wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Diese Daten ermöglichen es Ihnen, Ihre Bestellungen zu verwalten und den Bestellprozess zu beschleunigen.


d) Newsletter:


Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und verwenden diese, um Ihnen regelmäßig Informationen und Angebote zuzusenden. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie dem entsprechenden Link in der E-Mail folgen oder uns eine E-Mail an [email protected] senden.


e) Kontaktformular:


Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.


f) Auslieferung von Bestellungen:


Um Ihre Onlineshop-Bestellungen abwickeln und ausliefern zu können, geben wir die hierfür erforderlichen Daten an unsere Lieferpartner weiter, z.B. DPD und DHL. Dies ist typischerweise Ihr Name und Adresse, aber auch E-Mail und / oder Telefonnummer. Diese Kontaktdaten werden genutzt um z.B. einen Auslieferungstermin mit Ihnen zu vereinbaren. 


g) Werbung per Telefon oder Briefpost


Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Daten (insb. Name, Telefonnummer und Postanschrift) zu speichern und zu dem Zweck der personalisierten Direktwerbung zu nutzen. Für die Ausführung der Werbesendungen nutzen wir Partner im Auftrag, z.B. Messagebird, an welche wir zu diesem Zweck die Daten weitergeben. Sie können der Speicherung und Nutzung dieser Daten jederzeit widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail mit dem Widerruf an [email protected] senden.


h) Zahlung mit Kreditkarte über PAYONE


Wenn Sie sich für eine Zahlungsart per Kreditkarte entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienstleister BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, „PAYONE“ (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen). PAYONE ist nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) zertifiziert. Geben Sie Ihre Kreditkartendaten in das entsprechende Formular auf unserer Webseite ein, werden die Kreditkartendaten direkt von PAYONE erhoben und verarbeitet. Wir erhalten diese Daten nicht. Nähere Informationen über den Datenschutz von PAYONE und Ihre diesbezüglichen Rechte entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von PAYONE: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz und Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/ 


i) Zahlung mit Klarna via PAYONE


Wenn Sie sich für eine Zahlungsart per Klarna entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Dienstleister BS PAYONE GmbH (siehe oben) und unseren Partner Klarna. Geben Sie Ihre persönlichen Daten / Bankverbindungen in das entsprechende Formular auf unserer Webseite ein, können Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten direkt von PAYONE erhoben und verarbeitet werden und an Klarna weitergegeben werden. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit den Datenschutzerklärungen unserer Partner übermittelt. Nähere Informationen über den Datenschutz von PAYONE und Klarna und Ihre diesbezüglichen Rechte entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von PAYONE: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz und Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy 


5. Cookies


Unser Online-Shop verwendet Cookies, um unsere Produkte darzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, den Warenkorb zu verwalten und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen anpassen oder ablehnen, jedoch kann dies zu Einschränkungen bei der Nutzung unseres Online-Shops führen.


Mehr dazu:


Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf dem Gerät eines Besuchers gespeichert werden. Sie dienen dazu, Informationen über die Aktivitäten des Nutzers auf der Website zu erfassen und zu speichern. Mithilfe von Cookies können verschiedene Funktionen einer Website ermöglicht werden, wie zum Beispiel das Speichern von Artikel im Warenkorb, die Anpassung der Website an individuelle Präferenzen oder das Bereitstellen personalisierter Werbung.


Es gibt zwei Arten von Cookies: Erstanbieter-Cookies und Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies stammen von der besuchten Website selbst und können für statistische Analysen, die Verbesserung der Website-Funktionalität oder für Marketingzwecke verwendet werden. Drittanbieter-Cookies stammen von anderen Domains oder Websites und werden häufig für Werbe- oder Tracking-Zwecke eingesetzt.


Als Betreiber dieses Online-Shops nutzen wir Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Effizienz der Website zu erhöhen und relevante Informationen bereitzustellen. Durch den Einsatz von Cookies können wir beispielsweise die Anzeige von Produkten basierend auf den Interessen und dem bisherigen Verhalten der Besucher personalisieren.


Bitte beachte, dass du die Möglichkeit hast, Cookies abzulehnen oder deren Verwendung einzuschränken, indem du die Einstellungen deines Browsers anpasst. Allerdings kann dies dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr vollständig genutzt werden können.


Wir unterscheiden in 4 unterschiedlichen Kategorien von Cookies.


Notwendige funktionale und technische Cookies:


Anbieter: Goodform


Cookie: Cookies Consent


Zweck: Speicherung der Zu- oder Absage von Cookie Kategorie 2-4.


Ablauf: 365 Tage


Typ: HTML cookie



Anbieter: Goodform


Cookie: Cart


Zweck: Speichert Produkte die in den Warenkorb gelegt wurde, damit der Kunde die Bestellung abschliessen kann.


Ablauf: Session 


Typ: HTML cookie



Anbieter: Goodform


Cookie: Customer


Zweck: Wenn sich ein Kunde mit seinem Kundenlogin einloggt, bleibt der Kunde während der Sitzung eingeloggt.


Ablauf: 30 Tage


Typ: HTML cookie



Anbieter: Goodform


Name: Recent Search


Zweck: Getätigte Suchen auf der Seite werden gespeichert 


Ablauf: Kein Ablauf (persistent)


Typ: HTML Local storage



Anbieter: Goodform


Name: Apollo Cache persist


Zweck: Geladene Bilder werden gespeichert, um die Seite in Zukunft schneller anzuzeigen


Ablauf: Kein Ablauf (persistent)


Typ: HTML Local storage



Anbieter: Goodform


Name: NRBA_Session


Zweck: Messung unserer Webseiten Performance, z.B. Ladegeschwindigkeit oder Fehlermeldungen 


Ablauf: Kein Ablauf (persistent)


Typ: HTML Local storage



Präferenzen


Anbieter: Unbxd


Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um personalisierte Produktübersichtsseiten zu erstellen und relevante Suchergebnisse auszuliefern. Die Nutzung der Seite wird durch vergangene Navigation optimiert.


Ablauf: Kein Ablauf (persistent)


Typ: Pixel Tracker



Statistische Cookies:


Anbieter: Google (insb. Google Analytics)


Zweck: Dieses Cookie wird verwendet, um die Anzahl und Art der Zugriffe auf unsere Seite sowie deren Nutzung (z.B. Suchbegriffe oder Verweildauer oder Klicks) zu messen.  


Ablauf: Kein Ablauf (persistent)


Typ: Pixel Tracker



Marketing:


Anbieter: Google (insb. Google Analytics)


Zweck: Misst die Wirksamkeit einer Werbung und der Anzeige um zielgerichtete Werbung für den Benutzer zu schalten


Ablauf: Kein Ablauf (persistent)


Typ: Pixel Tracker



Akzeptieren, Anpassen oder Ablehnen von Cookies:


Über unseren Cookie Banner können Sie der Nutzung von Cookies je nach Kategorie zustimmen oder verweigern. In den Sicherheitseinstellungen Ihres Browser können Sie zudem temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. In letzterem Fall stehen Ihnen ggf. nicht alle Funktionalitäten unserer Webseite zur Verfügung und einige Seiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.


Sofern der Nutzer generell keine Cookies annehmen will oder kann, so besteht die Möglichkeit, bei Goodform auch per E-Mail zu bestellen. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an [email protected]


Des Weiteren können Sie die Nutzung von Drittanbieter-Cookies folgender Anbieter direkt auf den Seiten der Anbieter verweigern:


Google Analytics 


Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihrer Website Nutzung basierenden Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


Google hat Standarddatenschutzklauseln (SDK).


6. Datenübertragung in Drittstaaten


Unter Umständen erfolgt eine Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesem Fall stellen wir sicher, dass diese Übertragung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.


6. Datensicherheit


Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien (SSL) um die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung zu gewährleisten.


8. Ihre Rechte


Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns erhobenen Daten zu erhalten und die Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie der Verwendung Ihrer Daten für werbliche Zwecke widersprechen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per email an [email protected]


9. Änderungen der Datenschutzerklärung


Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die Datenschutzerklärung einzusehen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.